Você já analisou o fluxo do cliente em seu hotel?

Desde o momento em que o cliente procura por um hotel até depois de sua estadia, a tecnologia é uma aliada importantíssima para oferecer uma boa experiência ao hóspede e garantir que ele volte, dê indicações a amigos ou faça boas avaliações em portais na internet.

E para que você visualize isso mais claramente, criamos o infográfico "O caminho do hóspede em um hotel" com o fluxo do cliente dentro do hotel.

Após ler o material, temos certeza de que você terá novas ideias para aplicar ao seu hotel e deixar a experiência de estadia do seu cliente ainda mais incrível :)